Blog/Artykuł
Jakie pytania zadać przed discovery z firmą, która ma dowieźć system dla przemysłu
Discovery nie powinno zaczynać się od prezentacji o firmie i listy technologii. Zobacz, jakie pytania warto zadać przed startem, żeby szybko ocenić sposób pracy, rozumienie procesu i jakość partnera do delivery.
Dobre discovery zaczyna się od pytań, które pomagają zrozumieć proces, wyjątki, role i ryzyka. Jeśli rozmowa od początku kręci się głównie wokół stacku, estymacji i listy modułów, to bardzo często znak, że partner chce za szybko wejść w rozwiązanie zanim dobrze zrozumie problem.
Warto połączyć tę rozmowę z materiałem o discovery do projektu przemysłowego oraz artykułem o porównaniu 2-3 ofert, bo jakość pytań partnera bardzo szybko pokazuje, czy discovery będzie realnym narzędziem ograniczania ryzyka, czy tylko wstępem do sprzedaży zakresu.
Pytania o proces
jak partner chce zrozumieć realny przebieg procesu, a nie tylko jego formalny opis,
jak będzie pracował z wyjątkami, eskalacjami i ręcznymi obejściami,
jak odróżnia problem procesu od problemu samego narzędzia.
Pytania o role i decyzje
kogo partner potrzebuje po stronie klienta do discovery i dlaczego,
jak chce rozdzielić decyzje między biznes, operacje, IT i delivery,
jak będzie eskalować tematy, które blokują zakres albo rollout.
Pytania o rollout i ryzyko
jak partner podchodzi do etapu przejściowego i bezpieczeństwa operacji,
co uważa za największe ryzyka przy wdrożeniach przemysłowych,
jak chce oddzielić pierwszy etap od dalszej skali projektu.
Po czym poznać dobrą odpowiedź
Dobra odpowiedź nie musi być efektowna. Powinna być konkretna, osadzona w procesie i uczciwa co do ryzyk. Partner, który od razu mówi o wyjątkach, odpowiedzialności i rolloutcie, zwykle lepiej rozumie realia delivery niż ten, który zbyt szybko przechodzi do „jak to zbudujemy”.
Dobrym uzupełnieniem jest też materiał o tym, że zakres bywa jeszcze za mglisty na wycenę, bo jakość rozmowy przed discovery często pokazuje, czy organizacja jest już gotowa na konkretną decyzję, czy najpierw potrzebuje lepszego rozpoznania problemu.
Krótka lista pytań na pierwszą rozmowę
jak chcecie zrozumieć proces i wyjątki przed wejściem w zakres,
kogo potrzebujecie po naszej stronie i po co dokładnie,
jak rozpoznajecie ryzyka integracji i rolloutu,
po czym poznamy, że discovery naprawdę zmniejszyło ryzyko projektu.
Jeśli chcesz wejść w discovery z dobrze przygotowaną listą pytań i sensownie ocenić partnera do projektu, skontaktuj się z nami. Pomożemy przejść przez proces, zakres i model współpracy bez zbędnego teatru sprzedażowego.